HashiCorp 成立于 2012 年，可以說是 DevOps 革命中最重要的公司之一。作為全球屈指可數(shù)的頂尖云公司（未上市），HashiCorp 提供 Cloud 和 DevOps 基礎(chǔ)設(shè)施自動化工具，集開發(fā)、運營和安全性的功能于一體，包括 Vagrant、Packer、Terraform、Vault、Nomad 和 Consul 六款產(chǎn)品。其開源軟件每年下載量接近 8000 萬，全球 500 強企業(yè)中有 100 家以上是他們的客戶，HashiCorp 最近一輪的估值高達 51 億美元。

2021 年 2 月， HashiCorp 首次對 300,000 名 HashiCorp 郵件訂閱用戶進行了關(guān)于“云戰(zhàn)略現(xiàn)狀”的調(diào)查，最終收到了來自世界各地技術(shù)從業(yè)人員和技術(shù)決策者的 3,205 份回復(fù)。

受訪者的行業(yè)畫像

根據(jù)調(diào)查，多云運營模式已成為各種類型和規(guī)模的 IT 企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的事實標準。IT 企業(yè)正在多云建設(shè)中投入大量資源，并且這些投資已經(jīng)得到了回報。與此同時，企業(yè)也仍需應(yīng)對多云的各種挑戰(zhàn)和依賴。

調(diào)查數(shù)據(jù)中，可以重點關(guān)注的是：

76% 的企業(yè)已經(jīng)是多云模式。

大約有 34% 受訪者認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)選擇多云的最大驅(qū)動力。

有 57% 的受訪者認為人員/技能是多云模式運行的最大挑戰(zhàn)。

47% 認為安全問題會是多云的最大阻礙。

46% 的人認為 COVID-19 并沒有加速企業(yè)采用云計算。

多云抓住了強有力的立足點

多云模式現(xiàn)在已成為很多企業(yè)的普遍現(xiàn)狀。約 3/4 的調(diào)查受訪者已經(jīng)采用了多云架構(gòu)（多個云，公有云或私有云）。預(yù)計兩年后，幾乎 90% 的企業(yè)都會采用多云架構(gòu)。

云服務(wù)預(yù)算越多的企業(yè)，云創(chuàng)新中心（Cloud Centers of Excellence ，CCoE) 的發(fā)展程度越高。在年度云預(yù)算達到 500 萬美元甚至更多的企業(yè)中，幾乎有三分之二運營著 CCoE，而在所有受訪者中，這一比例僅為 40%。

“多云的采用對我們很重要......它能夠使我們既體驗?zāi)承S商提供的特有新興技術(shù)，又能在其他廠商平臺上運行主要負載?！?/p>

目前，多云的采用更多偏向于大型企業(yè)，但這種差距會隨著時間的推移而縮小。多云采用情況在大型企業(yè)（> 5000 名員工）中高達 94%，在中型企業(yè)（101-5000 民員工）和小型企業(yè)（< 100 民員工）則分別為 84% 和 79%。

多云模式的價值

對于多云是否有助于實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標？大約 53% 的受訪者認為多云為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標產(chǎn)生了一定的價值，18% 的受訪者則認為沒有。

“我們是一家擁有超過 10 萬名員工的全球性公司。沒有一種云能夠滿足我們?nèi)康男枨螅ǚ?wù)、地區(qū)、政府要求等）。”

與多云的采用比例一樣，多云架構(gòu)的成功與企業(yè)規(guī)模也相關(guān)。大型企業(yè)多云運營成功的比例約在 64% ，中、小型企業(yè)則分別為 50% 和 42%。

什么因素推動了多云戰(zhàn)略

“采用多個公有云使我們能夠克服單一廠商鎖定的限制，并使我們能夠從不同云廠商的競爭中獲益?！?/p>

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很大程度地推動了企業(yè)采用多云架構(gòu)，約有一半的大型企業(yè)是因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求；在拉美地區(qū)和亞太地區(qū)這個比例分別是 51% 和 43%；在金融服務(wù)行業(yè)，則有 41% 的公司是由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型而選擇多云。

雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型是最常被提及的多云驅(qū)動因素，但根據(jù)受訪者的回答會發(fā)現(xiàn)仍然還有很多其他因素推動了企業(yè)采用多云戰(zhàn)略。比如為了避免單一云廠商依賴、降低成本、提高運營效率、安全治理等。

多云選擇往往跟其他技術(shù)掛鉤

“服務(wù)網(wǎng)格的采用率預(yù)計將增長 2.5 倍——從現(xiàn)在的 11% 增長到一年后的 28%（另外 21% 正打算采用中）。”

在大型企業(yè)組織中，多云使用通常與其他技術(shù)的采用緊密相關(guān)，例如基礎(chǔ)設(shè)施即代碼、容器編排、應(yīng)用程序交付自動化、安全管理、服務(wù)網(wǎng)格等。許多相關(guān)技術(shù)的采用率預(yù)計在明年將翻倍。

什么因素阻礙了多云采用

隨著云和多云成為標準，多云架構(gòu)仍然存在障礙，并在實施多云過程中面臨著重重困難。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，成本、安全和企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)技術(shù)人員成為了多云實施的最大挑戰(zhàn)，混合云的復(fù)雜性、監(jiān)管要求、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性和自動化工具不足等因素，也都造成了多云實施的不易。

不同行業(yè)的考慮因素

根據(jù)地區(qū)、行業(yè)和公司規(guī)模以及技術(shù)棧的選型的不同，多云運營面臨的困難往往也有差異。

無論小型企業(yè)還是大型企業(yè)，成本問題都是阻礙企業(yè)采用多云戰(zhàn)略的最大因素。

軟件服務(wù)、電信、娛樂媒體等行業(yè)，成本問題影響較大；而在金融、醫(yī)療、生物等行業(yè)，會更多地考慮安全問題；在一些政府公共部門、消費和零售行業(yè)，則是因為員工缺乏專業(yè)技術(shù)能力，導(dǎo)致不會太快采用多云架構(gòu)。

實施多云的主要挑戰(zhàn)

實施多云挑戰(zhàn)方面，技術(shù)門檻仍然是企業(yè)員工面臨的最大困難，其次是跨云環(huán)境工作流不統(tǒng)一、協(xié)同合作等問題。

跨基礎(chǔ)架構(gòu)層的云挑戰(zhàn)

多云實施面臨的挑戰(zhàn)在不同行業(yè)和地區(qū)都是一樣的，在配置、網(wǎng)絡(luò)、安全和應(yīng)用部署方面都面臨問題，而人員/技能缺失成為最大的挑戰(zhàn)。

37% 的大型企業(yè)擔(dān)心團隊孤立工作，這個比例是小型企業(yè) (17%) 的兩倍多。

多云安全問題：缺乏技能和工具位居榜首

“云服務(wù)允許更精細的安全控制?！?—安全工程師調(diào)查受訪者

云安全仍然是人們關(guān)注的焦點，它既是多云采用的驅(qū)動因素，也是阻礙。如上所述，幾乎一半的受訪者將安全問題列為云阻礙的 Top 3，同時 16% 的受訪者也在前三個多云驅(qū)動因素中提到了安全和治理。以下是多個數(shù)據(jù)點，揭示了受訪者擔(dān)心的具體安全問題。

那么為什么企業(yè)不盡快解決這些安全威脅呢？同樣，人員/技能問題在解決安全問題列表中名列前茅，與配置、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用部署相比，工具不足對安全治理來說是一個更大的問題。

疫情不是推動云采用的唯一因素

COVID-19 爆發(fā)在世界范圍內(nèi)都造成了嚴重的破壞，同時也推動了互聯(lián)網(wǎng)使用大繁榮。但它對多云和其他技術(shù)采用的影響非常復(fù)雜。有超過一半的受訪者表示新冠疫情加速了他們的云或多云采用，但只有 7% 的受訪者將新冠疫情視為多云驅(qū)動因素。同時還有 46% 的受訪者表示疫情并未影響他們采用云計算的決策。值得注意的是，39% 的受訪者則表示新冠疫情導(dǎo)致他們使用了更多開源軟件。

在大型企業(yè) (14%) 中，COVID-19 的影響是小型組織 (5%) 的兩倍多。只有 32% 的大型企業(yè)表示 COVID-19 不會影響他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，相比之下超過一半的小型企業(yè) (58%) 認為COVID-19 加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)正在多云戰(zhàn)略上投資大筆資金

超過一半 (51%) 的受訪者將成本問題列為主要的云阻礙因素，但也有 28% 的受訪者將成本降低列為多云驅(qū)動因素。

三分之一的受訪者表示，企業(yè)每年在多云戰(zhàn)略上支出超過 200 萬美元，有 6% 的企業(yè)每年在這方面投資超過 5000 萬美元。

在北美地區(qū)，每年支出超過 200 萬美元的企業(yè)占比 40%，18% 超過 1000 萬美元。但拉美地區(qū) (37%)、歐洲 (32%) 和亞太地區(qū) (30%)的受訪者花費不到 100,000 美元。從行業(yè)來看，軟件服務(wù)公司對預(yù)算的控制越來越嚴格，33% 的公司在多云支出不到 100,000 美元。不過，這可能并不像聽起來那么令人驚訝，因為 10 萬美元仍然可能代表初創(chuàng)公司和小型企業(yè)的大筆支出。

管理好云成本并不容易

控制云支出幾乎與技術(shù)本身一樣復(fù)雜。39% 的受訪者表示他們的企業(yè)在云上超支，但大部分超支也在意料之中。只有 9% 的企業(yè)云支出低于預(yù)期。

醫(yī)療保健 (19%) 和電信公司 (18%) 的超支最出乎意料，而金融服務(wù) (32%) 和媒體 (31%) 公司的超支是符合期待的。更具啟發(fā)性的是，云超支的最大因素是加速了優(yōu)先事項的進行和 COVID-19。但對于超過四分之一的企業(yè)組織而言，云預(yù)算超支是由于缺乏資源有效管理利用和缺乏標準化工具。

企業(yè)的云預(yù)算越大，超支的可能性也就越大：預(yù)算在 2 百萬 到 1 億美元的公司中，幾乎有一半 (46%) 超支了，而預(yù)算低于 100,000 美元的企業(yè)中，超支企業(yè)的比例降到四分之一 (27%) 。

開源工具成為了最受歡迎的選擇

在所有基礎(chǔ)設(shè)施類別中，基于開源軟件構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施自動化工具，是最受歡迎的選擇。但是自己運行 OSS 安全工具仍然是第一選擇，這明顯跟其他云組件選擇開源軟件構(gòu)建不同。顯然安全領(lǐng)域的受訪者購買商業(yè)工具的比例也最高。

安全工具市場偏向于商業(yè)產(chǎn)品，有 25% 的受訪者購買商業(yè)工具但運行在自己的平臺上，另有 18% 的受訪者使用商業(yè)工具即服務(wù)。

基礎(chǔ)設(shè)施自動化工具至關(guān)重要

為了克服運營多云環(huán)境的挑戰(zhàn)，幾乎所有受訪者都認為基礎(chǔ)設(shè)施自動化工具很重要。正如預(yù)期，在云上支出越多的公司認為基礎(chǔ)設(shè)施自動化工具越重要。金融和娛樂/媒體公司，相較于政府公共部門組織，更認可自動化工具的重要性。

幾乎所有企業(yè)都已經(jīng)或計劃在配置、網(wǎng)絡(luò)、安全、應(yīng)用部署中使用自動化工具，但配置和應(yīng)用部署方面，自動化工具是使用最廣泛的。

對于大型企業(yè)以及在多云戰(zhàn)略上支出較多的企業(yè)，對基礎(chǔ)設(shè)施自動化工具的需求更加強烈。

自動化工具的使用也與云支出緊密相關(guān)。例如，云支出低于 100,000 美元的公司中，目前只有 65% 使用配置工具，但在支出超過 200 萬美元的公司中，這個比例高達 79%。從地區(qū)來看，歐洲受訪者始終聲稱工具使用率較高，而亞太地區(qū)受訪者報告的工具使用率最低。軟件服務(wù)公司是網(wǎng)絡(luò)工具的狂熱用戶 (62%)，而政府公共部門組織只有 47% 使用。安全工具最常用于金融行業(yè) (56%)。

統(tǒng)一自動化管理有助于有效利用云資源

統(tǒng)一自動化管理可幫助公司以多種方式運營其多云。這個最佳實踐在不同地區(qū)或不同規(guī)模公司之間沒有太大差異。

幾乎一半 (48%) 的受訪者以及超過一半的消費/零售企業(yè)、醫(yī)療保健公司、電信公司和娛樂/媒體公司認為，更好地利用云資源有助于云運營。

以上就是云戰(zhàn)略現(xiàn)狀調(diào)查：歡迎來到多云時代！的介紹，億聯(lián)云提供企業(yè)用戶機房到IDC數(shù)據(jù)中心、企業(yè)私有云和公有云，以及企業(yè)多云直連的云專線業(yè)務(wù)，可以快速、有效的為客戶提供高速、穩(wěn)定的專有通道。如果您有相關(guān)的業(yè)務(wù)場景，歡迎咨詢，我們有專業(yè)的技術(shù)團隊可以為您提供更好的建議和方案。