4月8日下午，有不少網(wǎng)友留意并報(bào)告騰訊云出現(xiàn)服務(wù)異常，消息很快沖上了微博熱搜，如今累計(jì)閱讀量已達(dá)352萬。根據(jù)網(wǎng)友反饋來看，故障大概持續(xù)了1小時(shí)甚至更久。

根據(jù)騰訊云健康看板的信息，全球17個(gè)節(jié)點(diǎn)受到了此次故障波及。

中國(guó)區(qū)：廣州16款產(chǎn)品異常、上海13款、南京11款、北京12款、成都12款、重慶11款、中國(guó)香港12款。

亞太地區(qū)：首爾10款、東京10款、新加坡11款、曼谷10款、雅加達(dá)10款、孟買10款。

歐洲地區(qū)：法蘭克福11款。

美洲地區(qū)：硅谷1款、弗吉尼亞10款、圣保羅未受影響、多倫多1款（云函數(shù)）。

從服務(wù)項(xiàng)目看，此次宕機(jī)事件影響的產(chǎn)品有：云服務(wù)器、消息隊(duì)列CKafka版、微服務(wù)平臺(tái)TSF、云函數(shù)、云硬盤、文件存儲(chǔ)、日志服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫MySQL、云數(shù)據(jù)庫Redis、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、負(fù)載均衡、NAT網(wǎng)關(guān)、彈性公網(wǎng)IP、音頻內(nèi)容安全、云開發(fā)CloudBase、騰訊云區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)TBaaS等。

對(duì)此，騰訊云官方回復(fù)原因?yàn)轵v訊云官網(wǎng)控制臺(tái)相關(guān)服務(wù)出現(xiàn)異常。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此次大規(guī)模故障的原因可能有認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)故障、管控鏈路單點(diǎn)故障、運(yùn)維變更操作失誤、網(wǎng)絡(luò)故障或異常、軟件系統(tǒng)bug等。

不管怎樣，宕機(jī)對(duì)企業(yè)的影響是非常大的。企業(yè)如果想要服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，在線業(yè)務(wù)不出問題，一定要找個(gè)可靠的機(jī)房托管服務(wù)商。

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